Está claro que habra un antes y un después cuando todo esto acabe. Según vamos retomando la normalidad, que no será igual que la que había antes, debemos empezar a planificar qué vamos a hacer. Hoy quiero resaltar iniciativas que tomaré paulatinamente y otras que ya las he llevado acabo.
Nuestro sector se ha visto muy afectado por esta crisis, así que en todo este tiempo de confinamiento he preparado casi todo lo que se me pasaba por la cabeza, en primer lugar y pensando en la formación he creado una web nueva desde cero con todo tipo recursos, asignatura pendiente y que muchos me reclamaban hace tiempo. Empezamos con 6 productos y a dia de hoy ya vamos por 20. La idea es acabar el año con una media de 60 a 80 productos de toda índole como marketing, edición, presets, artes finales, impresión..etc etc.
Por otro lado las miras van puestas lógicamente en mis clientes, son ellos quien realmente me mueven a hacer cosas nuevas. En este aspecto y debido al uso de internet y nuevas tecnologías en la que todos nos hemos visto inmersos, aprovecho también para renovar todo el trato personal con ellos a causa del coronavirus la distancia social que debemos respetar. Estoy actualizando mi base de datos de todos los clientes que tenía abandonada y que debemos retomar para las futuras comunicaciones con ellos. Pienso que el futuro va por ese camino y aunque ya utilizaba estrategias de comunicación online con los clientes serán reforzadas poco a poco.
Al mismo tiempo tendremos también todas nuestras sesiones via web para poder reservar cómodamente desde casa. Reservas online, tarjetas regalo, etc. En definitiva recomiendo tomar algunas medidas para el futuro para hacer que las relaciones a distancia con nuestros clientes sean atractivas y dinámicas. Espero que os sirva y sepamos todos aprovechar o mejor dicho sacar lo positivo de esta nueva situación que se nos ha presentado y la nueva normalidad que nos espera.
